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개인정보 처리방침
시행일: 2026-05-01 · (주)마이로켓 (Myloket Inc.) — 이하 "회사"
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 상담 문의·진단 도구 이용 과정에서 다음 항목을 수집합니다:
- 필수: 이름, 이메일
- 선택: 소속 기관·회사명, 부서·직책, 연락처(전화), 관심 영역, 문의 내용
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 사용 브라우저(서비스 운영 통계 목적)
2. 개인정보 수집·이용 목적
- 상담 문의 회신 및 후속 미팅 일정 협의
- 보안 워크스페이스·데이터 보호 관련 기술 자료·진단 리포트 제공
- 진단 결과 분석 및 맞춤 권고 도출
- 서비스 운영·통계 분석 (개인 식별 불가 형태)
3. 보유 및 이용 기간
이용 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 단, 다음 경우 명시 기간 동안 보관합니다:
- 상담 문의 기록: 상담 완료 후 1년 (분쟁 대응 목적)
- 진단 결과·리포트: 발급일로부터 1년 (재발급 요청 대응)
- 마케팅 활용 동의: 동의 철회 시 또는 동의일로부터 2년 후 자동 파기
- 관련 법령(전자상거래법·통신비밀보호법 등)에 따른 보존 의무 기간 동안
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 단 다음 경우 예외:
- 정보주체가 사전 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관·감독기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음 업무를 국외 사업자에게 위탁하고 있습니다:
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 이전 국가 | 이전 시점·방법 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증·스토리지 | 이름·이메일·기관·부서·연락처·문의내용·진단 입력값·리포트 | 미국 (AWS us-east, ap-northeast) | HTTPS/TLS, 회원 가입·문의·진단 시점 즉시 |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅·CDN·서버리스 함수 | 접속 IP, 요청 메타데이터(헤더·UA), 폼 제출 본문 | 미국·다국가 엣지 노드 | HTTPS/TLS, 페이지 접속 시점 즉시 |
| Resend | 이메일 발송 (상담 회신·알림) | 수신자 이메일, 메일 본문 (이름·기관 포함) | 미국 | HTTPS/API, 메일 발송 시점 |
| Slack / Discord webhook (운영 시) | 내부 상담 알림 (요약 정보만 송신) | 이름(첫글자+익명), 도메인, 기관 카테고리, 문의 ID | 미국 | HTTPS, 문의 접수 시점 |
국외이전 이용자 권리: 정보주체는 개인정보보호법 §28의-8에 따라 국외이전을 거부할 권리가 있습니다. 이전을 거부하시려면 본 사이트 회원 가입·문의·진단 도구 이용을 중단하시고 직접 이메일 contact@mlkit.co.kr로 상담을 요청해 주세요.
위탁 받은 자는 정보주체의 개인정보를 위탁 업무 수행 목적 외로 사용·제공할 수 없으며, 위탁 종료 시 즉시 파기합니다. 상기 수탁자 외 신규 위탁 발생 시 본 처리방침을 통해 사전 고지합니다.
6. 정보주체 권리
정보주체는 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구
- 마케팅 활용 동의 철회 (이메일 1회 회신으로 가능)
- 개인정보 처리방침 위반에 대한 손해배상 청구
권리 행사는 contact@mlkit.co.kr로 요청 시 지체 없이(통상 5영업일 내) 처리합니다.
7. 개인정보 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·운영, 접근 권한 최소화
- 기술적 조치: HTTPS 전송 암호화, Supabase RLS(Row Level Security), MFA 적용
- 물리적 조치: 클라우드 공급자(Supabase·Vercel) 인증 데이터센터 사용 (SOC 2 Type II 등)
8. 쿠키 사용
회사는 서비스 이용 통계 분석을 위한 최소한의 쿠키만 사용하며, 마케팅 목적의 제3자 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 차단이 가능합니다.
9. 개인정보보호 책임자 (개인정보보호법 §31)
- 책임자: 제현우 (CISO)
- 이메일: contact@mlkit.co.kr
- 전화: 010-3861-8079
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해 신고·상담은 다음 기관에 문의 가능합니다:
- 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr / ☎ 1833-6972)
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / ☎ 118)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / ☎ 182)
11. 처리방침 변경
본 처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령·서비스 변경에 따라 개정되는 경우 최소 7일 전 공지합니다. 중대한 변경은 이메일로 사전 통지합니다.